jESENNÁ PONUKA V PREDAJI. oDBER/DODANIE STROMČEKOV KONCOM SEPTEMBRA 2021. oBJEDNAJTE UŽ TERAZ!

Obchodné a dodacie podmienky

ČLÁNOK 1 - VYMEDZENIE POJMOV

Prevádzkovateľ a predávajúci je:

Kristína Veiglová
Na Revíne 33
831 01 Bratislava
IČO: 53558260
DIČ: 1126970713
Email: obchod@ovocnestromy.sk 

Telefón: +421 904 430 524

              

ktorý spotrebiteľovi, resp. kupujúcemu predáva výrobky ponúkané na internetovom obchode www.ovocnestromy.sk.

Kupujúci je fyzická osoba, ktorá nakupuje výrobky a produkty ponúkané na internetovom obchode www.ovocnestromy.sk pre priamu osobnú spotrebu, alebo právnická osoba pokiaľ vystupuje voči predávajúcemu obdobne ako fyzická osoba.


ČLÁNOK 2 - POSTUP PRI OBJEDNÁVKE TOVARU

Spotrebiteľ (kupujúci) objednáva rastliny prostredníctvom e-shopu po jeho zaregistrovaní, prípadne ako hosť.
a) Uvedie presnú adresu, svoje meno, telefonický a emailový kontakt. Ak chce tovar zaslať, uvedie adresu dodania, prípadne inú fakturačnú adresu ak nie je totožná s adresou dodania.
b) Prostredníctvom ikony „do košíka“ zvolí druh a množstvo objednávaného tovaru.
c) Tovar môže pred uzavretím objednávky z košíka odstrániť prostredníctvom ikony „odstrániť“ a „aktualizovať“. V nákupe môže po prezretí nákupného košíka pokračovať kliknutím na ikonu „pokračovať v nákupe“.
d) Po kliknutí na ikonu „do pokladne“ sa objednávka uzavrie a kupujúci prechádza cez 4 fázy finálnemu odoslaniu objednávky (fakturačné údaje, podrobnosti o dodaní, spôsob dodania, spôsob platby).
e) Kupujúci svoju objednávku po "potvrdení objednávky" definitívne ukončí po kliknutí na ikonu „odoslať objednávku“.
Predávajúci potvrdí prijatie objednávky bezprostredne zaslaním automaticky vygenerovaného e-mailu na e-mailovú adresu kupujúceho. Týmto sa objednávka považuje záväznú.


ČLÁNOK 3 - OSOBNÝ ODBER TOVARU / DORUČENIE TOVARU A DODACIE PODMIENKY

Na základe záväznej objednávky, prostredníctvom e-shopu potvrdenej predávajúcim, sa môže kupujúci rozhodnúť buď pre osobný odber tovaru alebo pre zaslanie kuriérskou službou.

Osobný odber

Nemáme kamennú predajňu, možný termín osobného odberu je potrebné dohodnúť individuálne. 

Adresa pre osobný odber:

BRATISLAVA - Na Revíne 33, 831 01

MOST PRI BRATISLAVE - časť STUDENÉ - Rubínová 64, 900 46


Platba pri osobnom odbere

je platba v hotovosti. Prosím prineste si zo sebou potvrdenie objednávky, ktoré ste od nás dostali na Vašu e-mailovú adresu.


Zasielanie tovaru prostredníctvom kurIérskej služby v rámci Slovenska

Sortiment ovocných rastlín sa zasiela v poradí došlých objednávok. Objednávky na zasielanie sa balia vždy iba v deň odoslania a doručujú v rámci Slovenska 1 až 3 pracovné dni. Informácia o termíne odovzdanie zásielky kuriérskej službe, Vám bude oznámený mailom, ktorý bude obsahovať aj sledovacie číslo zásielky. O doručení zásielky Vás bude informovať kuriérska služba vopred - prostredníctvom SMS správy. Ak dobierku z určitých dôvodov nebudete môcť prebrať, je potrebné nám to včas vopred oznámiť spätnou sms správou, alebo odpoveďou na odoslaný e-mail a objednávku stornovať, prípadne dohodnúť iný náhradný termín odoslania. Tovar Vám bude zaslaný na základe záväzne potvrdenej objednávky spolu s dodacím listom (faktúra Vám bude odoslaná elektronicky, po doručení zásielky) v EUR na dobierku prostredníctvom kuriérskej služby.

Platba pri doručení tovaru kuriérskou službou na Slovensko
Dobierka: sumu objednávky vyplatíte v hotovosti kuriérovi pri doručení. Suma objednávky bude NAVÝŠENÁ O 1€ - poplatok za dobierku. V prípade, že je objednávka uhradená platobnou bránou 24-pay, žiadny poplatok sa neúčtuje.

Platba vopred bankovým prevodom: sumu objednávky uhradíte prevodom na základe faktúry, ktorá Vám bude zaslaná na e-mail 14 dní pred predpokladaným termínom odoslania zásielky. Vaša objednávka Vám bude doručená až po úplnom obdržaní platby.

Predávajúci je povinný tovar zabaliť tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu, či inému znehodnoteniu jeho kvality a množstva. Odberateľ je povinný po prevzatí objednávky skontrolovať tovar, najmä neporušenosť obalu a kompletnosť zásielky.
Ak bude dodanie tovaru z technických, alebo iných dôvodov nesplniteľné, predávajúci sa zaväzuje o tom bezodkladne informovať kupujúceho a môže dôjsť k spoločnej dohode o dodaní tovaru v náhradnej lehote, o poskytnutí iného tovaru v rovnakej kvalite a cene, alebo o inom náhradnom plnení.


ČLÁNOK 4 - REKLAMÁCIE

Predávajúci je povinný odovzdať rastlinný materiál v zodpovedajúcej kvalite. Odberateľ je povinný po prevzatí objednávky skontrolovať tovar a kompletnosť zásielky.
Odberateľ je povinný nájdené chyby bezodkladne reklamovať z toho dôvodu, že akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nebudú predávajúcim akceptované. O reklamácii produktu informuje predávajúceho vyplnením a odoslaním reklamačného formulára, ktorý sa nachádza v sekcii „zákaznícky servis“.


ČLÁNOK 5 - POŠTOVNÉ A BALNÉ, INÉ POPLATKY

Cenník poštovného nájdete na stránke Informácie o spôsobe odberu a doručenia tovaru.

V prípade zaslania tovaru prostredníctvom kuriérskej služby a platbe v hotovosti, bude k celkovej objednávke pripočítaný poplatok za dobierku vo výške 1€.


ČLÁNOK 6 - CENY

Ceny uvedené na internetovom obchode www.ovocnestromy.sk sú platné v čase objednania tovaru.

Nie sme platcami DPH.

Dokladom o predaji je faktúra, ktorá sa zasiela v elektronickej podobe a slúži zároveň ako dodací a záručný list.

Tovar zostáva až do úplného uhradenia majetkom predávajúceho.


ČLÁNOK 7 - DOPLŇUJÚCE USTANOVENIA

Predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru, najmä ak bolo spôsobené neúmyselne, prostredníctvom kuriérskej služby alebo tzv. vyššou mocou.
Predávajúci nezodpovedá za chyby spôsobené kupujúcim a to poškodením rastlín nevhodnou starostlivosťou, nevhodnou manipuláciou, nerešpektovaním odporúčaných pestovateľských pravidiel a za poškodenie rastlinného materiálu spôsobené živelnou pohromou.


ČLÁNOK 8 - OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľ internetového obchodu Kristína Veiglová, nakladá s osobnými údajmi v súlade pravidlami spracúvania osobných údajov. Ochrana osobných údajov je upravená zákonom č. 122/2013 Z.z.. a č. 18/2018 Z.z. O ochrane osobných údajov a s účinnosťou od 25. 5. 2018 Nariadenie (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľným pohybom týchto údajov a zrušenie smernice 95/46 / ES (ďalej len "GDPR").

Týmto prehlasujeme a zaväzujeme sa, že zverené osobné údaje nebudeme poskytovať tretej osobe. Našim zákazníkom umožňujeme prístup k osobným údajom, ktoré ukladáme v našej databáze. Na prianie zákazníka kedykoľvek jeho osobné dáta vymažeme zo svojej databázy v súlade s právom zabudnutia.


ČLÁNOK 9 - COPYRIGHT

Obsah  www.ovocnestromy.sk je chránený autorskými právami. Všetky práva, vrátane prekladu a rozmnožovania obsahu alebo jeho častí vyžadujú písomný súhlas majiteľa.